Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Zelquix accorde de l'importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mohamed Ben Lamine
137 Route Nationale 7, Le Muy, France
E-mail : contact@zelquix.com

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :

• nom et prénom ;

• adresse de facturation ;

• adresse de livraison ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone lorsque nécessaire ;

• informations relatives aux commandes ;

• informations nécessaires au traitement des paiements ;

• données techniques relatives à la navigation ;

• adresse IP ;

• informations relatives aux interactions avec le site.

3. Finalités

Les données peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes ;

• gérer les paiements ;

• communiquer avec les clients ;

• répondre aux demandes de contact ;

• gérer les retours et remboursements ;

• assurer la sécurité du site ;

• améliorer le fonctionnement du site ;

• respecter les obligations légales et comptables ;

• envoyer des communications commerciales lorsque le consentement est requis.

4. Paiements

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Zelquix ne demande pas aux clients de communiquer leurs données bancaires par e-mail.

Les données de paiement sont traitées conformément aux politiques de confidentialité des prestataires concernés.

5. Shopify

Le site Zelquix est exploité à l'aide de la plateforme Shopify.

Shopify peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment dans le cadre des commandes, paiements, comptes clients, sécurité et fonctionnement technique du site.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mesurer son audience et, lorsque le consentement est requis, personnaliser ou mesurer certaines communications publicitaires.

L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via le mécanisme de consentement disponible sur le site.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines données relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :

contact@zelquix.com

Une demande peut être accompagnée d'informations permettant de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente.

Pour la France, il s'agit notamment de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Modification de la politique

Zelquix peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.

La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de sa consultation.